¿Qué es el mercado grisáceo de celulares?
El mercado grisáceo es una forma de comercializar productos a partir de vías de distribución no oficiales. Pueden ser marketplaces en crencha o puntos de liquidación en donde los usuarios obtienen sus dispositivos, en este caso teléfonos inteligentes, a un precio más moderado.
Sin incautación, los gadgets no pasan por una revisión y homologación de parte de las oficinas locales de los fabricantes. O sea, significa que compran teléfonos ‘liberados’ que no entran al país, de acuerdo a la regulación que solicitan los organismos, lo cual puede representar un problema en términos de funcionamiento.
¿Cómo enterarse si mi celular es del mercado grisáceo?
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) indica que, para enterarse si el dispositivo adquirido respeta las Normas Oficiales Mexicanas, se tiene que realizar la ceremonial de la NOM024, que cuenta con la información del importador y los detalles del producto en idioma gachupin.
Adicionalmente, es importante que el consumidor verifique que el portal en el que va a realizar la transacción haga válida la respaldo en México.
Qué hacer si mi celular fue bloqueado
Samsung ofrece un bono de descuento del 30%, para cazar un nuevo smartphone Galaxy:
- Contactarse al 800SAMSUNG (7267864) y clasificar la opción asterisco (*).
- Proporcionar el número de IMEI del dispositivo bloqueado.
- Recibirás un código de descuento.
- Podrás cancelar el código hasta el 31 de diciembre de 2023, en www.samsung.com/mx y en la Samsung Shop APP (adecuado para dispositivos Android).
Por su costado, Motorola anunció que restablecerá los teléfonos bloqueados , aunque no dio una data de cuándo quedarán.
¿Qué pasa con mi información en el teléfono?
Al rodear tu dispositivo no podrás usar ni tener acercamiento a tus aplicaciones, información o herramientas. Por esa razón, es muy importante que los usuarios que reciban la notificación del retiro lleven a punta el respaldo de su información.
A través de Samsung Smart Switch los usuarios pueden transferir sus datos de forma rápida y sencilla a otro dispositivo. Conoce más aquí .
Creditos a Josep Rodríguez
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