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El huella TikTok en el turismo: cuando la viralidad es indeseable | Tecnología


Hace solo unos primaveras, Albania habría sido un destino turístico exclusivo. Pero este verano, la búsqueda perpetua de rincones escondidos y baratos llevó una avalancha de visitantes a sus playas de aguas cristalinas. Incluso saltó a la polémica a posteriori de que un clase de influencers criticaran al país como destino turístico. Su clamor: el ocasión no era tan idílico como lo que ellos habían pasado en TikTok. La ironía es que llegaron precisamente atraídos por los vídeos de otros influencers.

Un estudio flamante refleja cómo la plataforma de vídeos puede provocar un incremento repentino del número de visitantes a un determinado ocasión. A diferencia de otras redes sociales, según indica la investigación, TikTok impulsa aquellos que generan muchas interacciones de ocurrencia. Esto puede solucionar la súbita popularidad de un destino y, con ello, provocar problemas de saturación en sitios dimensionados para una afluencia mucho pequeño.

Entre los aspectos que diferencian a TikTok de otras redes sociales se cuentan su viralidad y su tipo de conocido. “Uno de los factores esencia de TikTok es la audiencia que maneja, que es más novato. Los destinos que pueden ser catalogados como más económicos y de más hacedero entrada para la población se adaptan más al conocido de esta red social”, apunta Jennifer Mourenza, experto de marketing digital en AccuraCast.

El impacto, sin secuestro, asimismo se produce en otras capas de la población. El 35% de los usuarios de esta red social en Estados Unidos viajó a un sitio nuevo a posteriori de verlo en un vídeo de TikTok, según un mensaje de la agencia de marketing especializada en turismo MGH. Eso sí, el porcentaje sube hasta el 45% en las edades entre 25 y 44 primaveras.

Es difícil conocer cuánta clan llega por TikTok a destinos que están de moda en esta red social, como Albania, cuyo crecimiento del sector turístico es indiscutible. El país vivió un incremento de visitantes extranjeros del 26% durante julio, en comparación con las cifras del año aludido. Una subida que se nota más fuera de los meses centrales de verano. En septiembre llegó un 45% más de turistas internacionales, en total 1,1 millones (más de un tercio de la población particular), mientras que el pasado enero las visitas aumentaron en un 94%, según el Instituto de Estadística de Albania. En los nueve primeros meses del año, el país tuvo un 29% más de visitantes que en el mismo periodo de 2022.

Pero el estudio publicado por el Journal of Outdoor Recreation and Tourism ha antitético correlaciones entre las cifras en TikTok y los datos sobre el dominio, en la isla de Hainan, al sur de China. Allí, la montaña más ancho que hay en el Parque Franquista de Jianfengling pasó de tomar 50 visitantes en enero de 2021 a unos 400-600 a partir del mes futuro. Aquello ocurrió tras la publicación de un vídeo en TikTok que mostraba la clarividencia desde el enclave, con un amanecer espectacular emergiendo de un mar de nubes, y que recibió 65.000 ‘me gustas’. Otros dos puntos de interés, cerca del embalse de Daguangba, asimismo se hicieron populares de repente tras un vídeo que cosechó 29.000 ‘me gustas’.

“El operación de TikTok es diferente y resulta más adecuado para difundir los vídeos entre mucha clan. Se consigue una viralidad más cachas. TikTok genera olas de popularidad que no hay en Instagram”, señala Jerome Bergerou, compañero de Mourenza y director internacional en la agencia AccuraCast. Entreambos mencionan el caso de las playas de Cornualles, que conocen de cerca porque su sede está en Londres. En la pandemia se dispararon las visitas a esta zona de costa. “Se publicaron vídeos que son sumamente llamativos, que muestran unas playas espectaculares que están en Inglaterra y que para la clan eran totalmente desconocidas. Y se produjo un huella virulento”, cuenta Mourenza.

Tras el confinamiento en Reino Unido, la afluencia de turistas que buscaban sol y arena en Cornualles se desbocó. Despanzurrar cuáles de estos turistas venían por TikTok y si positivamente constituyeron un número significativo no es tarea hacedero. Especialmente en una época en la que el turismo se replegó en torno a el interior de los países en detrimento de los destinos internacionales. Aunque parece claro que a día de hoy las playas de Cornwall son populares en TikTok, tanto si se atiende a la información del revista particular CornwallLive como a los 26,7 millones de visualizaciones que acumula el hashtag #cornwallbeaches.

Aunque el turismo suele ser bienvenido como motor de bonanza económica, estos crecimientos bruscos tienen contrapartidas. El estudio sobre el huella TikTok en el crecimiento de destinos turísticos destaca que la aparición masiva e inesperada de visitantes causó problemas de congestión, aglomeraciones y contaminación.

Sobre las consecuencias que puede tener un aumento imprevisto de visitantes, Pedro Feroz, periodista y autor del análisis sobre el turismo de masas Exceso de equipaje (Debate), apunta algunas claves: “Existen unos servicios públicos preparados para atender a determinado número de población que de repente se ven saturados. Y por servicios públicos podemos entender desde el agua hasta la barrido, la seguridad o la recogida de basuras. Esto sigue pasando incluso en sitios históricamente saturados, como en las islas Baleares”.

En los lugares estudiados en la isla de Hainan, con la avalancha de visitantes quedó de manifiesto la desatiendo de transporte organizado adentro del parque franquista. Además la abandono de rutas de senderismo y el impacto que los vehículos privados producían: más tráfico y menos seguridad en las estrechas carreteras de montaña. Asimismo, los investigadores anotaron una insuficiencia de baños públicos, papeleras e instalaciones para engullir y soplar.

Además aparecen problemas ambientales, oportuno a una viejo gestación de residuos y, en muchas ocasiones, de gases de huella invernadero, según Feroz. Por otra parte, si no hay una infraestructura hotelera establecida, proliferarán alojamientos de uso turístico, encareciendo la vivienda para la población particular. “Son los mismos problemas que surgen con el turismo de masas. Aparecen incluso en lugares teóricamente acostumbrados al turismo masivo, como las Baleares, Ámsterdam, Venecia, Madrid o Barcelona. Imagínate si ni siquiera estás preparado y todo eso te viene de ocurrencia”, subraya el autor.

Lugares como las playas de Cornualles o las de Albania ya evidencian síntomas de masificación. Feroz puntualiza, en cualquier caso, que el proceso difiere entre un país y un sitio concreto, pues la afluencia de turistas a escalera franquista necesita un plan previo y una implicación estatal. “En el caso de países, normalmente antiguamente de que venga una oleada de turismo se han puesto las infraestructuras turísticas para que suceda. Se necesitan hoteles. Para que vengan más aviones tiene que sobrevenir unas negociaciones con las líneas aéreas y para que los vuelos sean baratos, los huecos reservados a las líneas aéreas tienen que ser baratos. Las agencias turísticas asimismo lo tienen que poner en su catálogo y hacer ofertas de precios. Todo eso ha sucedido antiguamente de que venga el primer tiktoker”, explica.

Luego llega la promoción del destino, que por qué no, podría ocurrir en TikTok. En 2022, el portal de viajes Breaking Travel News destacaba la explosiva popularidad de Albania en TikTok durante aquel verano. Sin secuestro, como apuntan desde AccuraCast, es difícil conocer si detrás hay contenido pagado o no. Detallan que hay dos formas de hacer publicidad. La primera es directa, con anuncios. “La otra es más efectiva. Consiste en usar influencers para ocasionar contenido sobre el destino turístico. Se supone que estos influencers deben determinar que reciben plata por promocionar este destino, pero muchas veces esto no se hace y no siempre está claro qué contenido es pagado y cuál es el orgánico”, indica Bergerou.

En Albania, lo que sí está claro es que previamente ha habido una planificación aeroportuaria. En 2021 abrió su segundo aeropuerto internacional, en Kukes, a distancia del que ya tenía la caudal, Tirana. Y efectivamente hay planes para construir otros dos en las zonas turísticas de Saranda y Vlora.

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Creditos a Pablo G. Bejerano

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