Para esta temporada de descuentos, Mercado Vacancia buscará impulsar el uso del social commerce en el interior de su plataforma por medio de videos cortos (Clips), en donde los negocios puedan mostrar sus productos y atender algunas de las principales dudas que puedan tener los potenciales clientes.
Alejandro Distinguido, director de marketplace Mercado Vacancia México, comenta que esta utensilio da una nueva dimensión a la importación online, pues durante la experiencia de importación en las tiendas físicas notaron que los clientes acuden para ver un producto, analizarlo y terminar la importación en término. “Aunque no tenemos tiendas físicas, estas nos han ayudado para que los usuarios compren online”, señala a Expansión.
Según los datos de la empresa, con este ambiente las visitas a los negocios aumentan un 500%, mientras que las ventas se multiplican por cinco. “Así comienzan a interactuar con el contenido, las visitas suben y si el producto es bueno, las ventas aumentan en consecuencia”, comparte digno.
Lyana Kahn, cofundadora del negocio Lucky Ly, menciona que esta utensilio le ha ayudado para explicar en pocos segundos sus artículos, los materiales con los que están hechos, su durabilidad e inclusos sus funciones de una forma sencilla, pues no es necesario realizar grandes producción para nutrir la atención de las audiencias.
La valor detrás de esta implementación es que el 40% de la gestación Z prefiere inquirir información en TikTok o Instagram en vez de Google, encima de que el 89% señala que ver un video incide en su iniciativa de importación.
Entre las principales razones para comprar en específico por el canal online, señala la AMVO, están reservar tiempo y traslado a tienda física (58%), que en internet se encuentran más promociones y descuentos que en tiendas físicas (58%) y evitar aglomeraciones en tiendas físicas (58%).
Por otra parte, Distinguido señala que otra propuesta de valía del e-commerce son las promesas de entregas en menos de 24 horas en prácticamente todo el país, encima de que la plataforma no tiene horarios, “por lo que la gentío puede regresar al mundo físico, pero el online seguirá creciendo”. Según cifras de eMarketer, se prevé que en 2024 el comercio electrónico crezca un 14%.
Comprador con experiencia, rebusca tecnología, moda y skincare
El comprador del Buen Fin ya tiene experiencia. Los datos de la AMVO revelan que nueve de cada 10 compradores potenciales de esta impresión ya han participado en las anteriores y al 80% de los usuarios de internet les interesa comprar algún producto en este periodo.
Los expertos de la AMVO señalan que esta es una oportunidad para los negocios de todos los tamaños de poder segmentar las estrategias a los perfiles demográficos de sus consumidores. Al respecto, Cabellero resalta que cerca del 50% de los negocios en Mercado Vacancia son pymes y durante este periodo además pueden crecer las ventas para convertir en una oportunidad el hecho de que no pueden estar en otro punto físico.
Entre las categorías que despiertan longevo interés, según la AMVO, destacan Moda, Electrónicos y Viajes. Por su parte, Mercado Vacancia destaca que las categorías importantes en este Buen Fin serán electrónicos de consumo y gaming, moda (especialmente la invernal), belleza y skincare.
Creditos a Fernando Guarneros Olmos
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