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¿Cómo digitalizar a los minoristas en México? La esencia podrían ser las telecomunicaciones


En un mensaje colgado en su cuenta de LinkedIn, el Chief Marketing Operator de la marca, Don McGuire, señalaba que la cuota de mercado estimada que tienen es de 9.3 trillones de dólares y las industrias en las que están dirigidos no son sólo gadgets o autos, pues además empiezan a crear soluciones para verticales como retailers o empresas de provisión.

Uno de los productos que presentó la empresa en el Mobile World Congress del 2023 fue QTS110, que lo que hace es trackear las mercancías de los clientes y enlaza estos aparatos con una plataforma general donde se puede ver el detalle de la temperatura, ubicación y más data útil para este tipo de negocios.

“Estamos empezando a probar en México con clientes de forma directa. La opción incluye conectividad a una plataforma general de dashboards para visualizar la información y los dispositivos”, apuntó Zamora.

Y aunque se manejo de un dispositivo físico, la esencia está en la comunicación que tiene a través de las redes WiFi y de redes inalámbricas, pues utiliza 8,000 millones de Wi-Fi hotspots como habilitadores de ubicación.

De acuerdo con la averiguación El futuro crematístico del comercio electrónico en América Latina, hecha por Signifyd y Adobe, las ventas de comercio electrónico aumentaron 27% hasta octubre de 2023 en la región, en comparación con el mismo periodo en el año aludido. Y parte de este crecimiento lo otorgaron los retailers.

Por ello la opción se enfoca y trabaja con redes desde la 4G, hasta la 2G, pues de acuerdo con Zamora, esta última es una de las más extendidas en el país.

“Adicionalmente, a final de año estamos lanzando además conectividad satelital para hacer esos reportes de información IoT, que se pueda usar en tierra y en temas marítimos”, indicó Zamora.

El e-commerce y el trackeo de productos

Un componente de vivo importancia de cualquier maniquí de negocio de comercio electrónico es la entrega válido y oportuna en la última milla. Los microminoristas disfrutan de una preeminencia en este ámbito: la omnipresencia de sus puntos de liquidación. El desafío es cómo servirse esta preeminencia y ayudarlos a desarrollar negocios de comercio electrónico viables.

Y de hecho una de las características que más estiman los usuarios de e-commerce es la entrega de productos rápida. En una averiguación realizada por la Asociación Mexicana de Cesión Online (AMVO),una de las principales motivaciones para comprar en raya es que reciben sus compras a domicilio (58%), seguido de peculio de tiempo y traslado (49%).



Creditos a Eréndira Reyes

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