El “Made in China” se hace más evidente en los hogares mexicanos
“Se juntaron varias condiciones para que la penetración de estas plataformas asiáticas sea viejo y más diligente en México”, explica Jorge Sentíes, socio de Consultoría Estratégica y Mercados de Consumo de PwC México. De acuerdo con él, son tres las principales razones.
La primera es la penetración digital que se quedó luego de la pandemia. “La penetración que ha tenido el e-commerce en México ha sido ha sido válido, acelerada y conspicuo”, explica Sentíes.
El más nuevo estudio de la Asociación Mexicana de Saldo Online (AMVO) mencionó que 2023 fue un año en el que el ecommerce retail registró un crecimiento del 24.6% en México, en comparación con 2022, alcanzando un valencia de 658.3 mil millones de pesos. Esto colocó al país como el mercado con viejo crecimiento a nivel completo.
Aunque Santíes afirma que la industria de la moda y el calzado es una de las principales que podría estar impactadas por el e-commerce oriental, la directora de AliExpress menciona que en México una de las categorías más importantes son las autopartes, a la cual le siguen electrónica de consumo, belleza y lozanía, juguetes y todavía productos de ocio.
La segunda razón que destaca Sentíes es el esplendor del nearshoring mexicano. “Las inversiones asiáticas en México han crecido significativamente y eso todavía ha hecho que la facilidad comercial o el golpe comercial de México para diferentes países asiáticos se vuelve viejo”, menciona el diestro.
Tal es el caso de AliExpress, que realizó inversiones para tener mejoras operativas en México y así alcanzar envíos de cinco a ocho días, contrario a los más de 14 que pueden sobrellevar otras plataformas como Temu o Shein.
Encima, AliExpress estableció un equipo recinto de servicio al cliente de deje hispana, que cuenta con más de 100 colaboradores dedicados para convidar amparo en gachupin, convirtiendo a México en el sexto país de deje no inglesa con su propio sistema exclusivo de servicio al cliente.
Y el tercer ambiente que destacó Sentíes es un cambio en los patrones de consumo de la parentela, pues ahora prefieren las ventas omnicanal e investigar ayer de comprar un producto para encontrar el más adecuado a sus evacuación y presupuesto.
En su estudio, la AMVO mencionó que la combinación de canales físicos y digitales sigue siendo la preferida por siete de cada 10 compradores, especialmente para aquellos de niveles socioeconómicos altos.
Pero una de las principales ventajas competitivas de estas plataformas son sus precios. “Observamos que los usuarios mexicanos buscan mucho el valencia por su caudal. Es afirmar, obtener una buena cantidad por un buen precio”, explicó Bueno.
El slogan de Temu es “importación como un millonario” y en este e-commerce puedes encontrar productos como relojes hasta por 20 pesos, lo que lo convierte en una plataforma atractiva para la audiencia mexicana, pues la AMVO registró viejo décimo de niveles socioeconómicos bajos.
México: una mina de oro para los productos chinos
Muchos de los productos que se encuentran en los tianguis, en el Centro Histórico e incluso varias tiendas departamentales, son los mismos que se venden en esas plataformas.
“Es importante señalar que la aparición de estos productos chinos en estas plataformas no significa necesariamente una novedad en su entrada al mercado mexicano”, explicó Sentíes.
De acuerdo con él, aunque la presencia de estas plataformas chinas indica una viejo propuesta de productos chinos,estos ya se comercializaban a través de otras plataformas. “Sin duda son buenas noticiario para el consumidor, pues tiene viejo variedad de productos, mucho más afines a lo que persigue, pero ha hecho que la competitividad se vuelva más dura”, explicó.
Sin incautación, uno de los principales riesgos que identifica Sentiés es la protección de datos y entregas seguras, pues no hay una seguro de qué ocurre con los datos de los compradores.
Creditos a Ginger Jabbour
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