Si un autónomo quiere realizar trámites relacionados con sus cotizaciones, pensión u otras prestaciones como el Ingreso Intrascendente Dinámico o aceptablemente relacionados con su afiliación; la Seguridad Social ha publicado un recapitulación de los canales de atención para realizar estas gestiones tanto presencial en sus oficinas, como telemática y telefónica.
Atención presencial
«Si tu consulta o trámite se refiere a pensiones, prestaciones u otras gestiones relacionadas con el INSS o el ISM (trabajadores del mar), solicita una cita previa», explicó la Seguridad Social. Para trámites urgentes, o solicitados por personas con especiales dificultades, existen en las oficinas mesas de recibimiento para atención rápida. El horario habitual de atención presencial en las oficinas del INSS es de lunes a viernes, de 09:00 a 14:30 horas. Puedes obtener una cita previa para atención presencial o telefónica, o aceptablemente presentar tus documentos a través de la plataforma de solicitudes sin certificado. El horario habitual de atención presencial en las oficinas del ISM es de lunes a viernes, de 09.00 a 14:00 horas. «Si necesitas realizar un trámite en TGSS sobre afiliación, cotización y suscripción de deudas envía tu solicitud y te atenderemos», añadió la Gerencia.
Servicio de atención telefónica
La Seguridad Social pone a su disposición sus líneas telefónicas a través de las cuales podrá aceptar información y realizar diferentes trámites sin pobreza de desplazamientos y con el compromiso de: No dejarle sin respuesta, simplificar la información y datos solicitados en plazos mínimos y confidencialidad.
Vírgula 901 16 65 65 y 91 542 11 76 de Pensiones y otras prestaciones (INSS)
Es un teléfono global a todo el región doméstico, en el que se ofrece atención directa y personalizada, de lunes a viernes (no festivos), en horario ininterrumpido de 9 a 20 horas.
Este servicio especializado de atención e información proporciona:
- Información sobre requisitos, solicitudes, documentación, procedimiento y trámites necesarios para consentir o amparar las prestaciones del sistema de la Seguridad Social, así como a la reglamento de aplicación en los diferentes supuestos.
- Orientación y ayuda en la utilización de los servicios electrónicos disponibles en la Sede Electrónica y página web de la Seguridad Social.
- Información específica y particularizada sobre trámite de expedientes y sobre las prestaciones reconocidas: resolución recaída, primeros pagos, revalorización, complementos por mínimos, incompatibilidades y concurrencia de pensiones, variaciones y modificaciones e importes.
- A través de este servicio, se puede solicitar la Plástico Sanitaria Europea que se enviará, por correo postal, al domicilio que conste en los ficheros de la Seguridad Social.
- Por otra parte, se facilita información sobre cualquier tema de Seguridad Social relacionado con la encargo encomendada al INSS.
Vírgula 901 10 65 70 y 91 541 25 30 cita previa automatizada para pensiones y otras prestaciones (INSS)
- Es un teléfono de encargo cibernética de cita previa para trámites relacionados con las pensiones y otras prestaciones económicas de la Seguridad Social.
- Con este servicio de horario ininterrumpido de 00:00 a 24:00 horas, de lunes a domingo, podrá obtener cita en los CAISS (centros de atención e información de la Seguridad Social).
- Para conseguir cita hay que replicar de forma verbal o pulsar las teclas del teléfono siguiendo las instrucciones que le indiquen en cada paso del diálogo.
Vírgula 901 50 20 50 y 91 541 02 91 de Afiliación, Inscripción, Cobro, Aplazamientos, RED, SLD, Servicios Telemáticos e Información Militar (TGSS)
- Este teléfono estará habitable de lunes a viernes entre las 08:30 y las 18:30 horas. Se proporcionará información sobre los siguientes temas:
- Acreditado RED
- Referencia de Vida Gremial u otros informes.
Otras Consultas: Vírgula 900 20 22 22 servicio de información gratuita sobre la prestación del Ingreso Intrascendente Dinámico
Es un teléfono sin coste para el heredero, global a todo el región doméstico, en el que se ofrece información universal y personalizada sobre cuestiones específicas de la prestación del Ingreso Intrascendente Dinámico (IMV), de lunes a viernes (no festivos), en horario de 09:00 a 14:30 horas.
- Este servicio específico de atención e información del IMV proporciona:
- Información sobre requisitos, solicitudes, documentación, procedimiento y trámites necesarios para consentir o amparar esta prestación, así como a la reglamento de aplicación en los diferentes supuestos.
- Orientación y ayuda en la utilización de los servicios electrónicos, relacionados con el IMV, disponibles en la Sede Electrónica y página web de la Seguridad Social.
- Información específica y particularizada sobre trámite de expedientes y sobre las prestaciones de IMV reconocidas: desde el momento de la resolución, incluyendo todas las variaciones y modificaciones que puedan darse durante el periodo en que la prestación siga vivo y los trámites y comunicaciones asociadas a su mantenimiento.
Trámites on-line
Para realizar los trámites de modo telemática, tienes diferentes opciones. Para trámites relacionados con pensiones y otras gestiones que realiza el INSS puedes utilizar la plataforma de solicitudes sin certificado en la que no necesitarás [email protected] ni certificado digital para solicitar tu prestación por arranque o cuidado de último, tu compensación, etc. En esta mentor habilidad te contamos cómo funciona.
Recuerda que, si dispones de métodos de identificación digital, en el portal Tu Seguridad Social podrás realizar una simulación de tu futura compensación, solicitarla, pedir el resto de pensiones y prestaciones del sistema de seguridad Social, trámites relacionados con tu concurso sanitaria y mucho más.
Para solicitar el Ingreso Intrascendente Dinámico de modo cómoda y sin desplazamientos se han gestor dos opciones:
- Si dispone de certificado electrónico o heredero y contraseña en [email protected] lo puede solicitar a través de la Sede Electrónica de la Seguridad Social pinchando aquí y seleccionando el método de autenticación. Tiene la opción de utilizar este servicio con la ayuda de una persona que disponga de certificado electrónico o [email protected] y que actuará en calidad de representante.
- Si no dispone de certificado digital o heredero y contraseña en [email protected] podrá utilizar el servicio gestor por el Instituto Doméstico de la Seguridad Social (INSS) para su solicitud sin certificado al que puede consentir desde este enlace. Por otra parte, deberá adjuntar sus documentos identificativos y la documentación necesaria para resolver la solicitud. En esta información encontrará todas las novedades para identificarse y solicitarlo por esta vía.
Si eres trabajador del Mar, a través de este enlace a la Sede Electrónica de la Seguridad Social podrás consentir a un completo catálogo de servicios, como el simulador de compensación JUBIMAR. El ISM dispone encima de la aplicación móvil ISM en tu faltriquera que permite al colectivo marítimo-pesquero realizar los principales trámites con su entidad gestora de modo sencilla e intuitiva, a través de su teléfono móvil, en cualquier momento y desde cualquier espacio, incluido su espacio de trabajo: el barco.
Por postrero, para trámites relacionados con empleo de hogar, autónomos, descargar tu referencia de vida sindical o consultar tu número de la Seguridad Social, la TGSS cuenta con el portal Importass con el que podrás realizar multitud de trámites de modo sencilla e intuitiva y al que podrás consentir con [email protected], certificado digital o vía sms. Conoce aquí todo lo que ofrece este portal.
Creditos a: Sol Galindo
