“La idea de esta primera argumento es que los usuarios puedan enterarse que su teléfono entró por Mercado corriente y que contacte a su mercader para que este sea quien cumpla con la aval del equipo”, señaló Daniel Pérez, director senior de Lícito y Compliance en Samsung Electronics México.
Hace unas semanas, Motorola decidió emprender acciones contra este tipo de comercio, pero a diferencia de la empresa surcoreana, la compañía decidió estrechar algunos de los teléfonos que hayan sido adquiridos en el mercado corriente, a partir del 27 de julio.
¿Qué acciones emprenderá Samsung en presencia de el mercado corriente?
De acuerdo con Karen Goldberg, CMO de Samsung México, la primera etapa de la empresa estará enfocada en editar una notificación que redireccionará a los usuarios a un blogspot donde los usuarios podrán enterarse más sobre las opciones que tienen.
“En este momento no estamos considerando un interrupción de la rasgo, sólo estamos haciendo presentarse esta alerta que será descartable pero que se volverá a dirigir varias veces para que los adjudicatario sepan de que se comercio este tipo de mercado”, afirmó Goldberg.
El mensaje que recibirán los usuarios será: “Tu teléfono no cumple con la normatividad. Al no cumplir con la normatividad, el dispositivo no cuenta con la aval Samsung y el funcionamiento se verá afectado”. Sin confiscación, hasta el momento Samsung no confirma si en una segunda etapa existirá un interrupción.
Por su parte, Alfredo Pacheco, director de la Cámara Doméstico de la Industria Electrónica de Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información, señaló que el tema no sólo está afectando a algunos jugadores, por lo que a escalera de hermandad están empujando más soluciones para que este tipo de comercio se disminuya.
Pérez señaló que parte de este trabajo en conjunto podría traducirse en una nueva regulación adentro del país, donde varias industrias podrían estar involucradas, así como entes reguladores del ecosistema de telecomunicaciones y tecnología.
Sobre el origen de dónde se comercializan estos productos, se ha identificado que tanto marketplaces, como retailers han tenido un registro de productos de este tipo y en el caso de algunos jugadores, están buscando pedir a los vendedores de productos, las facturas de los equipos con el fin de revisar que estén autorizados y revisados bajo las normas mexicanas.
¿Cómo puedo identificar que mi equipo es de distribución oficial?
Algunos nociones para detectar que el celular no proviene del mercado corriente son: corroborar si en la formalidad de la caja viene el sello de la NOM, la información de los requerimientos eléctricos y la información del importador comercial de acuerdo a la normatividad mexicana.
Esto igualmente se puede corroborar en el dispositivo: Dar clic en “Acerca del Smartphone” >>> Etiquetas Reglamentarias y observar que la información sea compatible con la reglamentación de México. Esto garantiza que es un celular calificado y conforme con la compatibilidad de los distribuidores de México.
Junto a opinar que estos dispositivos no cuentan con una aval válida en México. En caso de requerir algún tipo de soporte, este se brindará posiblemente con un cargo o costo adicional y no existe una forma para regularizar el dispositivo.
Creditos a Eréndira Reyes
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