Icono del sitio Cápsula Virtual

Google revela cómo ha cambiado el consumo online de los mexicanos


Prioridades de los consumidores

“Los hábitos de consumo cambiaron pospandemia y ahora hay consideraciones y hábitos nuevos”, compartió Pablo Castellanos, director de investigación de Google México.

De acuerdo con el estudio, el criterio principal a la hora de comprar un producto es el precio (75%), seguido por calidad (70%), facilidad de adquisición (49%), experiencia previa con la marca (45%) y la posibilidad de comprar en raya (29%).

Estas cifras contrastan con el estudio sobre traspaso online en México 2023 realizado por la Asociación Mexicana de Liquidación Online (AMVO), en el que la principal motivación para comprar en raya es que reciben sus compras a domicilio (58%), seguido de capital de tiempo y traslado (49%).

Por otro flanco, los consumidores investigan más antaño de comprar un producto. La averiguación de Google todavía reveló que nueve de cada 10 mexicanos realizan una investigación antaño de cazar un producto o servicio. 46% lo hace a través de tiendas físicas, 42% por Google y 38% en YouTube.

Esto es especialmente relevante para la procreación Z, quienes consideran que la reputación de la marca y las reviews son fundamentales antaño de cazar un producto o servicio.

A su vez, Google compartió que estas son las principales prioridades futuras del consumidor:

Encima de compras más rápidas y prácticas, el estudio mostró que los mexicanos buscarán nuevos métodos de plazo. Esto ya lo había resaltado el estudio de la AMVO, donde revelaron que hubo un crecimiento de plazo para otros métodos no bancarizados, como las compras a plazos sin maleable.



Creditos a Expansión

Fuente

Salir de la versión móvil