Reputación Mark, experta en atención: “Nuestro móvil es la tienda de chucherías más magnate del mundo. Es difícil controlarnos” | Tecnología

Reputación Mark, profesora de la Universidad de California, Irvine, lleva más de 20 abriles centrada en la investigación de la atención humana. Prácticamente inauguró la disciplina, porque nadie se había preocupado de mirar qué ocurría con nuestra concentración ayer de internet. Ahora resume sus investigaciones en el ejemplar Capacidad de atención. Una modo nueva de restaurar el compensación, la fortuna y la productividad.

En la obra hay un montón de detalles interesantes, pero Mark, nacida en Chicago, costal algunas grandes conclusiones. Por ejemplo, que aunque las grandes empresas tecnológicas aprovechan nuestra yerro de control con la atención para monetizarla, la era digital no tiene dorso antes. Por otra parte, no debemos mortificarnos si usamos nuestros móviles para relajar la comienzo con TikTok o un ocio, porque puede ayudar a concentrarnos de nuevo. Y tres, tenemos que custodiar ya qué hacemos con nuestra atención, pero solo estamos al principio de una nueva era.

Aunque no haya que desesperar por nuestro yerro de atención hoy, todavía hay que enterarse que estar concentrados un buen rato es indispensable: el compensación entre productividad y bienestar debe ser el objetivo. En esta charla con EL PAÍS por videoconferencia desde el sur de California, la todavía investigadora de Microsoft Research explica algunas de las claves de su ejemplar.

Pregunta. ¿Distraernos es fallo nuestra?

Respuesta. No solo es fallo nuestra, hay otras influencias que no podemos ignorar. No deberíamos sentirnos terriblemente culpables si no podemos prestar atención: hay muchas otras fuerzas que compiten por ella.

P. ¿Siempre ha habido tantas interrupciones?

R. No lo sabemos porque nadie lo ha estudiado. Claro que internet ha traído muchas interrupciones nuevas. Pero soy científica y no puedo sostener cómo era la vida ayer de internet, aunque viví esa época. La multitud se distraía con otras cosas, llamadas, otras personas, siempre ha habido distracciones.

P. Pero ahora es diferente.

R. Claro que lo es. Hay tantas fuerzas que nos llevan a sentarnos en presencia de nuestros ordenadores y teléfonos. Y una vez estamos allí, es como estar en presencia de la tienda de chucherías más magnate del mundo. Es difícil controlarnos. Un pensamiento cruza tu mente y en milisegundos puedes buscarlo, y nos acostumbramos. Sabemos que podemos hacerlo y por supuesto lo hacemos, lo que se refuerza el hecho de que, ‘oh, tengo este impulso, quiero enterarse por ejemplo qué está pasando en Israel’. Y puedo buscarlo.

Además tenemos dispensado gusto, de modo que con cierto esfuerzo podemos evitar o apagar las notificaciones

P. El origen de Internet se podio en las asociaciones de ideas que nuestra mente hace de modo natural.

R. Internet fue diseñado para distraernos. No adrede, pero fue diseñado para imitar nuestras mentes y por eso distrae tanto.

P. No hay dorso antes.

R. No, ese barco ya zarpó. Vivimos en un mundo tecnológico. No hay forma de aislarnos.

P. Las notificaciones que recibimos sin detener forman parte irremediable de ese mundo.

R. Aunque ocurran, debo dejar claro que estoy en contra de monetizar nuestra atención y en contra de la idea de que las huellas digitales que dejamos en la web se utilicen en nuestra contra.

P. Pero las notificaciones se nos imponen siempre.

R. Si eso fuera lo único o incluso lo principal, significaría que los humanos no tienen dispensado gusto. Seríamos peones, como comportarse en una máquina de pinball y rebotar de un operación a otro, de un anuncio a otro. No creo que los humanos funcionen así. Además tenemos agencia y dispensado gusto, de modo que con cierto esfuerzo podemos evitar o apagar las notificaciones.

P. Pero a menudo miramos las notificaciones sin ser conscientes.

R. Sí, por la atención cibernética. Probablemente se desarrolló como un pericia esta idea de revisarlo porque obtenemos recompensas, como cuando revisamos el correo electrónico. ¿Entonces mirarlas es dispensado gusto o no? Cuando solo reaccionamos sin pensar, no es nuestro dispensado gusto. Es la parte inconsciente de nosotros que se hace cargo. Pero si diéramos un paso antes y tomáramos conciencia de lo que estamos haciendo son acciones inconscientes. Hay que llevárnoslas a nuestra conciencia y entonces podremos hacer poco y profesar el dispensado gusto.

La multitud estaba preocupada por la imprenta, por la televisión, cuando comenzó internet y ahora por ChatGPT

P. La multitud teme consecuencias terribles de esa parte inconsciente.

R. Quizá porque he sido parte de internet desde que empezó y he manido toda su progresión y he escuchado a personas quejarse, expresar temores sobre internet desde el principio, no me preocupo tanto. Soy animoso porque siempre veo que las personas hacen correcciones de rumbo. La multitud estaba preocupada por la imprenta, por la televisión, cuando comenzó internet y ahora la multitud está preocupada por ChatGPT.

P. Es interesante su idea de que tenemos un depósito de atención que se vacía.

R. Tenemos un tiempo de atención definido. Esa es la metáfora que uso: este tiempo definido es un depósito. Hay cosas que hacemos que nos agotan: variar el foco de nuestra atención con multitasking es una de ellas, otra es largos períodos de foco sostenido. Hace poco buscaba en internet para dar una charla sobre este punto. Encontré todas estas narrativas por ahí sobre ‘cómo podemos enseñarte a concentrarte durante 10 horas’, ‘podemos enseñarte a tener una concentración ininterrumpida’, ‘un ejemplar que te enseña a concentrarte todo el día’. Nulo de eso es humanamente posible, es que no podemos hacer eso. Hay algunas investigaciones nuevas en neurociencia que muestran que hay una cojín física por la que no podemos concentrarnos durante períodos prolongados: hay un neurotransmisor que se vehemencia glutamato y se acumula en nuestros cerebros y nos envía una señal que dice que estás sofocado. No siempre escuchamos esa señal, pero tenemos pena cognitiva actual y genuina. Y se puede calibrar a través de resonancias. Así que no podemos hacer 10 horas de concentración ininterrumpida, ni siquiera cinco.

P. ¿Y Candy Crush y juegos similares son un modo de rellenar ese depósito?

R. Es una modo de reponerse. ¿Por qué? Porque hace eficaz a la multitud, nos calma. Así que está correctamente usarlo, pero hay que ser estratégicos. Si eres una persona que puede terminar jugando durante horas, debes organizarte para que solo estés jugando durante 5 o 10 minutos. Configura un temporizador, usa un garabato que te impulso [juega por ejemplo diez minutos antes de una reunión, que te obliga a dejarlo], organiza tu entorno de tal modo que no se quede atrapado en ese pozo.

Configura un temporizador, usa un garabato que te impulso, organiza tu entorno de tal modo que no se quede atrapado en ese pozo

P. ¿Cómo controla sus interrupciones?

R. Hay que desarrollar un nuevo pericia. Yo tengo este ocio de anagramas que me encanta. Pero solo lo ocio cuando estoy esperando a que hierva el té. Es muy, muy poquito. Es un buen plazo para mí. Es un pericia que desarrollé. Cada persona debe idear los suyos.

P. Pero en definitiva no debemos desesperarnos si usamos estas interrupciones para relajarnos.

R. Una persona puede estar mucho más tranquila con lo que hace. Pero si eres una persona que tiene tendencia a quedarse atrapada en pozos y luego te sientes culpable y no te sientes positivo, tienes que limitarte. He hablado con tanta multitud que dice sentirse aciago porque pasó tanto tiempo en redes o con un ocio. ¿Adónde se fue el tiempo? Si eres una persona así, no podrás permitirte tiempo un ilimitado en redes sociales.

P. ¿Qué sabemos del aburrimiento?

R. Lo que sabemos sobre el aburrimiento es harto consistente: lleva a un estado de humor película, no somos felices cuando estamos aburridas. ¿Es el yoga harto? No, probablemente no, porque a las personas les interesa el yoga. ¿Es la meditación aburrimiento? Diría que no porque tu mente está haciendo poco mientras meditas. Uno debe examinarse a sí mismo para tratar de ser consciente de lo que hacer y luego parara si no le aporta valía y no es interesante.

P. Su investigación ha opuesto que estamos 40 segundos en cada pantalla ayer de cambiar.

R. Ese es el tiempo promedio que una persona pasa en cualquier pantalla ayer de cambiar. Todo está medido. Así, la multitud está menos de un minuto en TikTok, luego en el correo electrónico y luego en Instagram. Es un promedio. La mediana de las observaciones que hicimos fue de 40 segundos y el punto medio significa que la porción de todas nuestras observaciones fueron inferiores a 40 segundos. Supongo que no nos damos cuenta de cómo de rápido cambiamos de pantalla.

Nuestra atención está 40 segundos de media en cada pantalla ayer de cambiar. Y para todas las edades es igual

P. Es extraordinario que en todas las edades sea igual.

R. No hemos opuesto diferencias por edades, aunque no hemos medido a personas muy mayores. La mayoría de las personas que hemos medido son personas en trabajos del conocimiento y muchos tienen entre 25 y 55 abriles.

P. ¿Y cómo será en multitud que trabaja sin ordenador?

R. No hemos mirado profesiones donde las personas se mueven mucho, como médicos o negocios. Mi intuición sería que una persona que por ejemplo trabaja en una tienda tendrá una capacidad de atención más corta porque usa principalmente su teléfono móvil y se adapta mientras calma a clientes.

P. Y solo estamos al principio.

R. La era digital es muy nuevo desde una perspectiva histórica. Internet no comenzó a utilizarse ampliamente hasta mediados de la plazo de 1990. En otras partes del mundo, fue mucho posteriormente. Solo han pasado unos 25 abriles desde que tenemos la World Wide Web. A menudo hago este examen: ¿cómo será en 50 abriles? Será muy, muy diferente, mucho más integrado en nuestro entorno. Hubo un sabio computacional llamado Mark Weiser que habló sobre una visión emplazamiento computación ubicua. Estamos empezando a verlo. Los teléfonos son el primer paso, pero todavía tenemos un objeto que usamos para conseguir a internet; imagina cuando esté integrado en las paredes de casa. Estás en un centro comercial y podría favor pantallas en todas partes o tal vez sin pantallas, mucho más omnipresente. La inteligencia sintético es una nueva frontera, estamos en el Salvaje Oeste. Pero hay otra razón para mi comentario del Salvaje Oeste: no seguían las leyes, era harto lunático. Hoy siquiera tenemos regulaciones. No entendemos cómo integrar los ordenadores en nuestras vidas sin extenuarnos. Los equipos de diseño no son lo suficientemente sofisticados como para vigilar cómo diseñar computadoras para que las personas puedan usarlas sin estresarse.

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