Más del 66% de las pymes españolas ya están utilizando de alguna forma la Inteligencia Sintético para optimizar sus procesos. Así lo muestran los datos que aporta la compañía especializada en digitalización Hubspot, donde explican la amoldamiento que están teniendo los pequeños y medianos negocios a la digitalización.
“La Inteligencia Sintético (IA) está cambiando rápidamente cómo trabajamos, consumimos e interactuamos”, afirmaron. Según el estudio de Hubspot, el 80% de los líderes de ventas, marketing y servicios de las Pequeñas y Medianas Empresas creen que la IA puede entregar la competencia con empresas más grandes en sus respectivos sectores. Encima, el 67% afirman que, si la IA y la automatización se implementaran completamente en sus empresas, experimentarían un crecimiento sin precedentes.
“Con la inteligencia químico generativa estamos viendo un cambio transformador, y necesitamos beneficiarse estas tecnologías para conectar con nuestros clientes independientemente de su tamaño” aseguró Yamini Rangan, CEO Entero de HubSpot.
Todo, en un contexto donde, según Hubspot, aproximadamente de la centro de los consumidores -el 44%- utiliza las redes sociales e Internet “como fuente principal para descubrir nuevos productos”. Así, las herramientas digitales ya se han convertido en indispensables para muchos autónomos y pequeños negocios.
Hucha de tiempo y optimización de procesos, las principales ventajas de la Inteligencia Sintético
Según explicaron desde la compañía, las ventajas de la IA son notables. “Aumenta la aptitud en el trabajo, ahorra tiempo y aumenta la productividad ofreciendo una experiencia más personalizada a los clientes. De hecho, el 64% de las pymes que invierten en herramientas de IA informan de un aumento significativo en la productividad de sus empleados, lo que se traduce en un reducción de aproximadamente dos horas y medias diarias por empleado”, explicaron.
Esto es particularmente relevante para los encargados del ámbito de ventas en las empresas, “donde el 36% de los encuestados afirma que han rematado realizar muchas más ventas utilizando herramientas de IA en comparación con el pasado. Estos datos subrayan el potencial de la IA, ya que más del 37% de los encuestados pronostica que la mayoría de las personas incorporarán la Inteligencia Sintético de alguna forma en sus actividades para el año 2024”, afirmaron desde Hubspot.
Algunos autónomos deberán adaptarse si no quieren desaparecer
La irrupción de la Inteligencia Sintético ha servido para crear un debate sobre el aventura que algunos autónomos tienen de desaparecer. “Las profesiones van a tener que transformarse. Los profesionales deben ser conscientes de que hay un proceso de transformación con la irrupción de la IA que deben asaltar desde ya”, afirmó a este diario en otra ocasión Carmen Torrijos, experta en IA. La aparición de esta tecnología disruptiva – señaló Torrijos – supone el mismo liza que en su día fue la irrupción de la digitalización o los ordenadores.
“Las profesiones que se verán afectadas o que pueden desaparecer serán aquellas que tienen una faena muy concreta”, advirtió la experta. “Si la Inteligencia Sintético es capaz de resolver una tarea con un gran de tino similar al humano, ese puesto ya está en peligro”, concluyó Torrijos.
Creditos a: Joaquín Aragonés
