Guías oficiales, actividad por actividad, para la reapertura de sector turístico

La Secretaría de Estado de Turismo ha primoroso una consejo de buenas prácticas en almohadilla a los criterios del Servicio de Sanidad. El documento incluye una serie de especificaciones y medidas preventivas para que los trabajadores autónomos del sector turístico reabran y desarrollen su actividad con las máximas garantías sanitarias.

Las guías van dirigidas a la reducción del contagio y la exposición al Covid-19 en el avance de las distintas actividades turísticas. En ellas se recogen varias directrices que deben seguir los autónomos en todo lo relativo al servicio, la desinfección y desinfección, mantenimiento y dirección del aventura en los distintos subsectores.

Están clasificadas por actividades que se aglutinan internamente del sector del turismo, y en su elaboración han participado las comunidades autónomas yuxtapuesto a la Liga Española de Municipios y Provincias (FEMP). Además se ha tenido en cuenta las aportaciones de muchas asociaciones sectoriales y de la Asociación Española de Servicios de Prevención Profesional (AESPLA), coordinados por el Instituto de Calidad Turística.

Guías para los autónomos del sector turístico

• La consejo de especificaciones para la reapertura de Agencias de Delirio recomienda que se documentación de las medidas de prevención mediante un documento en la puerta. Además debe fomentarse el suscripción con polímero u otros medios electrónicos preferiblemente contactless. 
• Los Restaurantes deben evitar el uso de cartas de uso global, y optar por “cantarla” o utilizar tecnología -cartas digitalizadas o códigos QR-. Si no puede optarse por alguna de las soluciones previas, la propuesta gastronómica debe facilitarse en un documento plastificado que se desinfecte tras cada uso.
• En la consejo de pautas referidas a los Albergues se indica que el cliente debe ser informado sobre las condiciones de servicio y las medidas de prevención e higiene establecidas, para afirmar su aplauso y cumplimiento. 
• En todas las actividades que se lleven a límite internamente de los Camping, se deben respetar las distancias de seguridad. Para ello, y cuando sea necesario, se deberá realizar el correspondiente control de aforos, y en caso de que no sea posible, se deberán garantizarse las medidas y equipos de protección necesarios.
• Los Alojamientos Rurales deberán contar con mascarillas para proveer al cliente en caso de que éste lo solicite. Y la información relativa al destino, restaurantes, atractivos turísticos, folletos, etc., se facilitará en la medida de lo posible por vía informática y telefónica. 
• Una de las directrices a seguir en los Hoteles es que el personal del dominio de pisos y desinfección no accederá a prestar servicio en las habitaciones mientras permanezca el cliente en su interior, excepto por causa justificada.
• Las directrices a admitir a límite en el sector del Ocio Noctámbulo, especifican que el personal de mostrador mantendrá, con respecto a los clientes, una distancia de seguridad, pudiendo hacer uso de barreras físicas de separación -mamparas-. Adicionalmente, se recomienda el uso de vasos desechables, y si se opta por vasos o vajillo no desechable, debe cerciorarse la desinfección a >80ºC.
• Entre las directrices para el Transporte Turístico se evitará el uso del asiento de trasportín y primera fila de asientos, por ser empleo de paso y por su cercanía al conductor. Adicionalmente, los pasajeros que bajen del transporte y vuelvan a subir al mismo, se sentarán en el su mismo asiento; para ello, será necesario que la identificación/numeración de los asientos sea visible.
• Las Visitas Turísticas tendrán que especificar previamente cómo se va a realizar el trayecto a partir de la evaluación de los riesgos. El diseño de recorridos será de sentido único para evitar cruces de grupos.
• Los autónomos Guías Turísticos establecerán las paradas para la explicación de monumentos en función de los espacios que deben ser abiertos y/o amplios, respetando la distancia de seguridad. Además debe establecerse un número mayor de personas a las que ofrecer el servicio de modo segura.
• Las Oficinas de Información Turística contarán con un protocolo para el suministro de panfletos y material escrito, y se eliminará la zona de supermercado de folletos aunque podrá instalarse cartelería exponiendo la información retirada del supermercado.
• En el sector del Turismo Activo y Ecoturismo, las empresas deben coordinarse con otras de la zona para evitar aglomeraciones. Así como con las autoridades competentes, para un uso regular y seguro de los espacios públicos.
• En cuanto a los Espacios Naturales, los senderos se señalizarán con las distancias de seguridad recomendadas, evitando concentrarse en lugares de parada. Adicionalmente, si se facilitan audio guías, debe cerciorarse la desinfección tras cada uso, o proporcionadamente entregar auriculares desechables.
• En los Campos de Golf se permite el uso de buggies de modo individual o general, pero antaño y posteriormente de cada uso deben ser desinfectados por el personal del Club. Los partidos serán mayor de 4 personas. 
• Una de las medidas para las Instalaciones Náutico Deportivas será el registro de la embarcación por medios telemáticos –aplicación o correo electrónico-. El suscripción preferiblemente se realizará por transferencia o polímero, con el objeto de evitar que el cliente se desplace hasta las oficinas.
• En los Balnearios, todo el suministro de la zona sequía, -sofás, camas para la laxitud, etc.-, debe ser lavable y fácilmente desinfectable. El uso de toalla o albornoz debe ser obligado, para evitar el contacto físico entre los clientes y el suministro. 
• En cuanto a los Parques de Atracciones, se realizará un seguimiento sobre los flujos de clientes para evitar aglomeraciones y cruces. Con mecanismos de dirección y control en las colas de las atracciones para avalar la distancia de seguridad entre clientes.